Interviewee / Christine / Executive of Great Wolf Lodge

그레이트 울프 로지(Great Wolf Lodge)에 대해 간단한 소개 부탁드립니다.

그레이트 울프 로지는 세계 3대 폭포인 캐나다 나이아가라 폭포, 미국 미네소타주 대표 수륙 도시 미니애폴리스, 해발 1823m 위 경이로운 도시 콜로라도 스프링스 등 캐나다와 아메리카 전역에 수십 개 체인으로 운영되고 있는 웰니스 호텔인 동시에 역동적인 자연 속 초대형 워터파크, 모험적 어트랙션을 두루 갖춘 휴양지입니다.

그중 이곳 남부 캘리포니아 가든 그로브시에 위치한 ‘그레이트 울프 로지 서던 캘리포니아’는 다채로운 감각이 혼재된 황금빛 햇살의 해변과 마음속 동심이 일렁이는 테마파크를 모두 즐길 수 있는 가족 중심의 어드벤처 호텔이죠. 총 600여 개의 스위트룸으로 구성된 ‘그레이트 울프 로지 서던 캘리포니아’에서 마주할 수 있는 액티브 테마로는 유유히 흐르는 강물을 따라 펼쳐진 풍경을 관망하며 여유로운 휴식을 선사하는 ‘크룩트 크릭’, 부드러운 곡선과 굽은 경사 위를 누비는 뗏목 워터 슬라이드 ‘리버 캐니언 런’, 5피트 깊이까지 휘몰아치는 파도 속에서 활발한 에너지를 부여하는 ‘슬랩 테일 폰드’ 등을 대표적으로 꼽을 수 있습니다. 이 밖에도 사랑하는 이들과 프라이빗한 휴식을 즐길 수 있는 실내외 카바나까지 갖추고 있어 아웃도어 라이프를 선호하는 전 세계 상위 0.01% 클라이언트 분들이 주로 방문해 주고 계십니다.

그레이트 울프 로지는 캘리포니아의 유명 명소와 아주 밀접한 위치에 있어 주변 관광에 최적화된 휴식을 제공한다고 들었습니다.

맞습니다. 저희 그레이트 울프 로지는 남부 캘리포니아 애너하임의 따뜻한 햇살을 가득 품고 있는 오렌지 카운티에 위치해 있습니다. 오렌지 카운티 북서쪽에 위치한 애너하임(Anaheim)은 세계 각지에서 여행객이 몰려오는 관광지입니다. 특히 많은 방문객 수를 자랑하는 애너하임 컨벤션 센터에서 다양한 이벤트를 즐길 수 있으며 캘리포니아의 많은 정제계 인사들의 방문이 잦은 만큼 국제 정세와도 밀접한 관련이 있는 랜드마크입니다. 또한, 1955년 월트 디즈니가 직접 디자인한 전 세계 최초의 ‘디즈니랜드 어드벤처 파크’가 매우 밀접한 곳에 있습니다. 연간 약 1,800만 명의 방문객이 찾는 디즈니랜드 파크는 순수익만 2조억에 달해 애너하임 경제의 핵심 축을 담당하는 곳이죠.

스포츠 팬이시라면 애너하임의 프로야구팀, 로스앤젤레스 에인절스(Los Angeles Angels)가 4월부터 9월까지 경기를 펼치는 홈구장 에인절 스타디움(Angel Stadium)도 빼놓을 수 없는 관광 명소입니다. 이렇듯 대표적 명소들과 밀접한 그레이트 울프 로지는 문화, 휴양, 스포츠 등 여행객들의 세분화된 삶의 취향을 고루 만족시키고자 언제나 노력하고 있습니다.

그레이트 울프 로지를 방문해 주시는 고객분들께 특히 추천해 주실 장소가 있으실까요?

제가 가장 추천드리고 싶은 공간은 단연 워터 롤러코스터, 슬라이드 등 다양한 놀이 기구를 갖추고 있는 실내외 워터파크입니다. 저희 호텔의 자랑거리인 워터파크는 남부 캘리포니아의 최대 매력인 광활한 하늘을 몸소 느끼실 수 있는 소중한 경험을 선사합니다. 또한, 일 년 내내 84도의 온도를 유지하고 있는 105,000m2 규모의 실내 워터파크가 함께 준비되어 있어 복잡한 도심을 벗어나 자연의 파편이 퍼즐처럼 맞춰지는 순간을 즐기실 수 있습니다.

아이들과 함께 방문해 주신다면 마법 같은 모험을 즐길 수 있는 판타지 몰입형 퀘스트 ‘MAGIQUEST’를 추천드립니다. 어린이 고객님들을 위해 특별히 고안된 마술 지팡이와 함께하는 판타지 모험은 마치 애니메이션의 주인공이 된 듯한 하루를 선물합니다.

항상 만점에 가까운 고객 후기를 자랑하십니다. 방문해주시는 고객님들을 만족시키기 위해 특별히 신경 쓰시는 부분이 있으신 가요?

고객님들께서 호텔에 머무시는 동안 즐거운 하루 끝에 진정한 휴식을 동시에 누리실 수 있도록 각별히 신경 쓰고 있습니다. 그중에서도 가장 중요하게 생각하는 것은 최고의 침구를 준비하는 것입니다. 액티브한 활동으로 소진된 체력을 편안한 침구에서 회복하는 이상적 루틴을 보존해야 새로운 호흡으로 하루를 시작할 수 있기 때문에 침구의 퀄리티는 물론 근본적으로 브랜드가 지향하는 아이덴티티를 중요하게 생각하고 있습니다. 이런 관점에서 크라운구스는 ‘그레이트 울프 로지’가 생각하는 쉼의 철학과 상당히 닮아 있습니다. 특히 영국 엘리자베스 2세 여왕과 찰스 3세 국왕 등 윈저 왕가의 거주지인 윈저 성에서 사용하고 있는 아이더다운 듀벳은 시간을 뛰어넘는 품격에 대해 고찰하게 하는 일종의 ‘도슨트’ 역할을 하고 있다고 느껴질 정도로 완벽한 쉼을 제안합니다.

왕실 침구로 불리는 브랜드인 크라운구스를 선택하신 이유가 있으실 까요?

앞서 말했던 것처럼 저희를 찾아 주시는 상위 0.01% 고객님들의 니즈를 충족시키기 위해서는 다양하고 엄격한 기준점들이 필요합니다. 상위 레벨 침구의 재질, 디자인을 흉내 내는 브랜드가 많다는 것은 알고 있었습니다. 하지만 2023년 5성급 호텔 체인 포시즌스에서 열린 한미수교 70주년 행사에서 크라운구스 아트 파운데이션 팀의 아트 프로젝트 ‘TULLE OF SILAGE’를 마주한 이후로는 헤리티지와 장인 정신에서 비롯된 베딩 특유의 우아함까지는 직조할 수 없다는 것을 감각했습니다. 크라운구스의 스페셜 컬렉션은 단순히 잠을 자기 위한 침구가 아니라 전 세계 아티스트들과 컬래버레이션을 하고 건축, 스포츠, 음악 등 폭넓은 장르와 리빙을 크로스 오버하며 탄생한 공간과 인간 사이의 매개체로서 풍요로운 감각을 향유하게 하는 것 같습니다.

급변하는 시대에도 변하지 않는 아름다움을 조명하는 왕실 침구, ‘크라운구스’.
인위적인 아름다움보다 대자연이 차곡차곡 쌓은 미학을 쉼과 접목한 ‘그레이트 울프 로지’.

두 브랜드 철학의 교집합을 확인한 2023 크라운구스 브랜드파티는 가든 그로브시 시장 스티브 R 존스와 애너하임 시의원 그리고 힐튼, 메리어트 등 5성급 호텔 글로벌 경영진이 함께 참석하여 더욱 의미 있는 자리였습니다. 앞으로도 그날의 추억을 밑거름 삼아 럭셔리라는 환상적 모티프를 실현시켜 나가는 파트너로 함께하고 싶습니다.

마지막으로 그레이트 울프 로지를 찾아 주시는 고객분들께 한 말씀을 부탁드립니다.

바쁜 일상 속 마음 한 구석에 잊지 못할 순간을 선사하고자 합니다. 그레이트 울프 로지는 도시의 번잡함을 떠나 자연의 아름다움과 테마파크의 즐거움을 동시에 경험할 수 있는 완벽한 휴식공간을 제공하기 위해 언제나 최선의 노력을 다하고 있습니다. 고단한 일상에서 벗어나 특별한 휴가를 꿈꾸는 상위 0.01% 회원님들의 품격에 걸맞은 휴양지로서 차별화된 프리미엄 서비스를 통해 최고의 휴가를 경험하실 수 있도록 하겠습니다.